“毛主席家鄉(xiāng)人和（做得）事真親”“劉燕，……阿姨感謝你，給你點贊”——來韶山旅游的貴州遵義的70歲代奶奶十分激動的讓家人表達(dá)自己感謝之情。
近日，韶旅集團旅游服務(wù)公司收到游客代先生的求助，其家人來韶山自駕游旅游期間，在韶山換乘中心停車場，遺落一袋衣服（有若干現(xiàn)金），家中母親很是著急。旅游服務(wù)公司停車場場內(nèi)工作人員劉燕耐心向?qū)Ψ搅私猱?dāng)天情況，并立刻通過監(jiān)控調(diào)度，積極聯(lián)系停車場場內(nèi)秩序員和物業(yè)保潔，找到了游客衣物，袋子內(nèi)有1000元現(xiàn)金。因代先生已返程，劉燕當(dāng)下便通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將1000元轉(zhuǎn)至對方賬戶，讓其安心，同時立即聯(lián)系順豐快遞將衣服送到游客手中。
代先生家人表示，拾到的不僅僅是母親的衣物，而是一份愛心、一份負(fù)責(zé)，其母親也是連聲道謝，稱贊“你們代表了毛主席家鄉(xiāng)的形象，也影響了我們”。還特意從家鄉(xiāng)郵寄了一面錦旗，滿載著對韶旅集團工作人員熱情周到服務(wù)的高度認(rèn)可。
今年以來，韶旅集團黨委扎實開展“12713”黨建與經(jīng)營深度融合工程，在全集團通過開展11支黨員服務(wù)隊、4支黨員突擊隊、10個黨員示范崗、50個黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，帶動集團全體黨員職工以統(tǒng)一的思想、堅定的意志、協(xié)調(diào)的行動、強大的戰(zhàn)斗力，圍繞中心工作發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全體黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅克難，爭當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營的能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效益的標(biāo)兵、服務(wù)群眾的先鋒。各類好人好事在韶山景區(qū)每天都在上演，韶旅集團始終以游客切身利益為切入點和立足點為廣大游客提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理，2023年1-10月份已經(jīng)為游客提供救助、咨詢、尋人尋物等服務(wù)9000多次，在全力擦亮湖南文旅“經(jīng)典紅色”名片中彰顯韶旅擔(dān)當(dāng)、奉獻韶旅力量。
